Babystar prøver at efterstræbe at afsendelsen af ordrer indgået før kl. 12:00 bliver afsendt samme dag, hvis varen er på lager. Ordrer indgået efter kl. 12:00 bliver først afsendt dagen efter. Som ekstra service - leveres der også varer lørdag !
Babystar sørger for levering med Post Danmark til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen – ellers er leveringstiden typisk 1 – 3 hverdage inden for danmarks grænser. Leveringstaksterne ses på forsiden. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering.
Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Babystar kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Babystar naturligvis en ny leverance uden beregning, medmindre forsinkelsen eller manglerne skyldes modtagerens handling.
